Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso
Hai 14 giorni di tempo dal giorno in cui ricevi il pacco per cambiare idea, senza doverci spiegare il motivo.
Per esercitare il recesso scrivici a contact@comfyaf.shop indicando il numero d'ordine. Ti rispondiamo con le istruzioni e l'indirizzo a cui rispedire il prodotto.
Condizioni del reso
Il prodotto va restituito nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: integro e completo di ogni parte.
- Le spese di restituzione sono a tuo carico
- Il reso va spedito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso
- Ti consigliamo una spedizione tracciata: senza tracciamento non possiamo verificare la consegna
Rimborso
Rimborsiamo entro 14 giorni dal momento in cui riceviamo il reso, sullo stesso metodo di pagamento che hai usato per l'ordine. Il rimborso comprende il prezzo del prodotto e la spedizione iniziale standard.
Prodotti personalizzati
Le cover realizzate con le tue iniziali sono escluse dal diritto di recesso, perché sono confezionate su tua indicazione e non possono essere rivendute. È previsto dall'art. 59 del Codice del Consumo. Resta valida la garanzia sui difetti.
Prodotto difettoso o diverso da quello ordinato
In questo caso il reso non ti costa nulla. Scrivici entro un tempo ragionevole dalla scoperta del problema, con una foto: sostituiamo o rimborsiamo, a tua scelta.
Su ogni prodotto vale la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo.
Contatti
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